Activer votre licence
1. Recevez votre clé
Après le paiement, Paddle vous envoie immédiatement votre reçu par e-mail. Votre clé de licence RemCam est émise séparément et envoyée à la même adresse - normalement sous quelques heures et toujours sous un jour ouvré. Vérifiez vos courriers indésirables si elle n'est pas arrivée, puis contactez support@remcam.software en indiquant votre numéro de commande Paddle.
2. Installez RemCam
Téléchargez la version correspondant à votre plateforme depuis download.remcam.software et installez-la comme service sur le serveur que vous souhaitez administrer - le guide d'installation détaille chaque étape.
3. Saisissez la clé
Ouvrez la console web RemCam sur ce serveur, rendez-vous dans la section licence et collez votre clé de licence. L'activation contacte notre service de licence une seule fois et lie la licence au matériel de ce serveur.
4. Conservez votre Key Package en lieu sûr
Migration vers un nouveau matériel
Désactivez d'abord la licence depuis la console RemCam de l'ancien serveur, puis activez-la sur le serveur de remplacement. Si l'ancien serveur est hors service et ne peut pas être désactivé, contactez l'assistance avec votre Key Package et nous vous délivrerons une clé de remplacement.
Besoin d'aide ?
Écrivez à support@remcam.software en précisant votre numéro de commande et, si vous en avez un, votre Key Package.